📋Tabla-resumen

En el siguiente documento encontrará información sobre las pruebas para alumnos, docentes y familias. En el mismo encontrará su esquema de características para la aplicación.

Pruebas cognitivas / alumnos

HF3: Habilidades Fundamentales

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para los alumnos de 4° de Educación Primaria a adultos.	Medir las 9 principales habilidades cognitivas que condicionan el aprendizaje fundamental.	30 - 45 minutos 🇵🇹🇪🇸🇧🇷🇬🇧	Ordenador / computadora o tablet por cada alumno. Proyector (opcional).	9 habilidades agrupadas en las siguientes áreas: 1.Razonamiento verbal 2.Razonamiento lógico matemático 3.Lectura mecánica

HF2: Habilidades Fundamentales

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos de 1° a 3° de Educación Primaria. 1° de Educación primaria: un aplicador por cada 3-6 alumnos. 2°de Educación Primaria: un aplicador por cada 6-10 alumnos. 3°de Educación Primaria: un supervisor por cada 10-15 alumnos.	Medir las 7 principales habilidades cognitivas que condicionan el aprendizaje fundamental.	30 - 45 minutos 🇵🇹🇪🇸🇧🇷🇬🇧	Ordenador / computadora o tablet por cada alumno. Auriculares / audífonos (opcional). Proyector (opcional).	7 habilidades agrupadas en las siguientes áreas: 1.Razonamiento verbal 2.Razonamiento lógico-matemático - Lectura mecánica

HF1: Habilidades Fundamentales del Pensamiento y Aprendizaje

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos de 2° y 3° de Educación Infantil. Aplicación individual.	Detectar de manera precoz el nivel de desarrollo de las habilidades de aprendizaje y pensamiento del alumnado.	40 - 45 minutos 🇪🇸	Manual impreso de profesor 1. Manual impreso de alumno 2. Hoja de respuestas a. 3 cubos b. 4 vasitos c. 20 fichas blancas d. fichas rojas e. pequeña pelota o costal con semillas	Integración visual Relaciones espaciales 1. Memoria visual 2. Conceptos numéricos 3. Vocabulario 4. Clasificación 5. Secuencia de la información verbal 6. Expresión oral 7. Copia y escritura

HE2: Habilidades Extendidas (Generales)

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos de 4° de Educación Primaria a adultos. Un aplicador por aula.	Evaluar el nivel de desarrollo del estudiante de 22 habilidades específicas.	3 sesiones de 45 minutos 🇪🇸	Ordenador / computadora o tablet por cada alumno. Proyecto (opcional).	22 habilidades específicas. 12 habilidades generales agrupadas en: 1. Habilidades de procesamiento de la información 2. Habilidades de manejo de la información 3. Indicadores de la visión 4. Habilidades de lenguaje 5. Habilidades aritmético-matemáticas

HE1: Habilidades Extendidas (Generales)

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos de 1° a 3° de Educación Primaria. 1°de Educación Primaria: un aplicador por cada 3-6 alumnos. 2°de Educación Primaria: un aplicador por cada 6-10 alumnos. 3°de Educación Primaria: un supervisor por cada 10-15 alumnos.	Evaluar el nivel de desarrollo del estudiante de 10 habilidades específicas.	2 bloques de 30-45 minutos 🇪🇸	Ordenador / computadora o tablet por cada alumno. Proyector (opcional) Audífonos / auriculares para cada alumno.	11 habilidades generales agrupadas en: 1. Habilidades de procesamiento de la información 2. Habilidades de manejo de la información 3. Indicadores de la visión 4. Habilidades de lenguaje 5. Habilidades aritmético -matemáticas

EDINT: Escalas del Desarrollo Intelectual

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos desde 3 años y 6 meses hasta adultos. 1° y 2° de Educación infantil: individual. 3°de Educación infantil: un aplicador por cada 1 a 4 alumnos. 1° a 2°de Educación primaria: dos aplicadores por cada 15 alumnos. 3°de Educación Primaria: dos supervisores en grupo completo. A partir de 4°de Educación Primaria: un aplicador para todo el grupo.	Medir un conjunto de habilidades mentales que reflejan la estructura de la inteligencia.	Niveles 1 y 2: 30 minutos aprox. Niveles del 3 al 6: 42 minutos aprox. Nota: los niveles 1 y 2 no tiene límite de tiempo. 🇪🇸	Ordenador / computadora o tablet por cada alumno. Auriculares de diadema solo para niveles 1, 2 y 3 de EDINT (1°grado de infantil hasta 3°grado de primaria).	Estructura intelectual. 1. Inteligencia General y rango de CI (incluye información sobre rapidez, eficacia y velocidad de procesamiento) 2.Factor verbal, numérico, visoespacial y razonamiento. 3. Pruebas: analogías verbales, series numéricas, problemas numéricos, matrices lógicas, cierre de figuras, giros y encajes.

M: Memory

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Desde los 3 años 6 meses a 20 años.	Análisis de la memoria a corto plazo, memoria de trabajo y memoria visual ortográfica.	Nivel 1 - 2: 25 min.Nivel 3 - 8: 35 a 45 min 🇪🇸	Ordenador / computadora o tablet.	1. Amplitud visual de la memoria de trabajo 2. Amplitud auditiva de la memoria de trabajo 3. Memoria visual de figuras a corto plazo 4. Memoria visual de conceptos a corto plazo 5. Memoria visual de dígitos a corto plazo 6. Memoria visual ortográfica a largo plaz

A: Atiendo

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Desde los 3 años 6 meses en adelante.	Análisis de los procesos atencionales: atención selectiva y concentración y persistencias atencional.	Nivel 1 - 2: 6 min. Nivel 3 - 8: 20 min 🇪🇸	Ordenador / computadora o tablet.	Discriminación de figuras Concentración y Persistencia 3. Discriminación de Figuras 4. Discriminación de dígitos 5. Discriminación de textos Eficacia Rapidez Omisiones

CR: Cuestionario de Rogers

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos con sospecha de Alta Capacidad desde 1° de Educación Primaria hasta el último curso. Para docentes del centro educativo con alumnos con sospecha de Alta Capacidad. Para padres con hijos con sospecha de Alta Capacidad.	Detectar altas capacidades en alumnos	10 minutos aprox. por cuestionario 🇪🇸	Ordenador / Computadora o tablet.	Descubrimiento del Potencial (PADRES) 1. Intelectual 2. Académica 3. Creativa 4. Social Inventario de Habilidades de Aprendizaje (DOCENTES) 1. Académicas para el aprendizaje 2. Personales 3. Sociales Preferencias de Aprendizaje. ¿Cómo te gusta aprender? (ALUMNOS) Intereses y Actitudes hacia la Escuela y las Materias (ALUMNOS) 1. Las matemáticas 2. La lengua 3. Las ciencias 4. Las ciencias sociales 5. Las artes

EA: Estilos de Aprendizaje

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos desde 4° de Educación Primaria hasta el último curso. Un único aplicador en el aula.	Medir los factores cognitivos y emotivos que influyen en la forma en la que aprenden los alumnos.	20-30 minutos 🇪🇸🇧🇷	Ordenador / computadora o tablet	Factores cognitivos: 1. Canal predominante de entrada 2. Salida de la información: visual, auditivo o kinestésico, diferenciando entre interno y externo. 3. Foco de atención (múltiple o único) 4. Tendencias intelectual (concreta o abstracta) Factores emocionales: 1. Tolerancia al esfuerzo 2. Motivación (extrínseca e intrínseca)

ACM: Agilidad Cálculo Mental

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Desde los 6 años hasta adultos	Desde los 6 años hasta adultos. Análisis del cálculo mental para conocer la velocidad en las operaciones aritméticas básicas y en las operaciones combinadas.	10 minutos. 🇪🇸	Ordenador / computadora o tablet	1. Sumas simples 2. Restas simples 3. Sumas y restas avanzadas 4. Multiplicaciones simples 5. Multiplicaciones avanzadas 6. Operaciones avanzadas

EITEF (Alumnos, profesores)

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Estudiantes a partir de 4º primaria. Un único aplicador en el aula	Analiza las 6 capacidades motoras que permiten identificar al alumnado de altas capacidades en el ámbito de Educación Física.	5-10 minutos	Ordenador / computadora, tablet u otro dispositivo móvil.	Capacidad de Aprendizaje Deportivo Actitud de Trabajo Capacidad Interpersonal Inteligencia Motriz Capacidad Creativa Capacidad Motriz

FE: Funciones Ejecutivas

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Estudiantes a partir de 4º primaria. Un único aplicador en el aula.	Permite la evaluación conductual de las funciones ejecutivas a través de la observación diferida.	10 minutos	Ordenador / computadora, tablet u otro dispositivo móvil.	Monitorización Inhibición Flexibilidad Cognitiva Control Emocional Planificación Organización de Materiales Iniciativa Memoria de Trabajo

Pruebas socioemocionales / alumnos

SE: Socio-emociograma

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos desde 1° de Educación Primaria hasta el último curso. De 1° a 3° de Educación Primaria se realiza solo el sociograma. 1° de Educación Primaria: un aplicador por cada 3-6 alumnos. 2° de Educación Primaria: un aplicador por cada 6-10 alumnos. 3° de Educación Primaria: un aplicador por cada 10-15 alumnos. A partir de 4° de Educación Primaria se realiza emociograma y sociograma: un único aplicador en el aula.	Evaluar las competencias socioemocionales, las relaciones de influencia y rechazo dentro de un grupo (sociograma), el nivel de integración de cada uno de los compañeros de un grupo y el grado de cohesión grupal.	Sociograma: 5 - 10 minutos Socio-emociograma completo: 10 - 20 minutos 🇪🇸🇵🇹	1. Ordenador / computadora o tablet por cada alumno 2. Auriculares / audífonos (opcional): para los alumnos de 1° a 3° de Educación Primaria. 3. Proyector: para los alumnos de 1° a 3° de Educación Primaria y, opcional, para 4° de Educación Primaria en adelante.	1. Empatía 2. Asertividad 3. Resolución de conflictos 4. Regulación emocional interpersonal 5.Trabajo en equipo 6. Cohesión grupal 7. Influencia grupal 8. Rechazo grupal 9. Integración grupal

TB: Test de Acoso Escolar / Clima de convivencia

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos desde 2° de Educación Primaria hasta el último curso. 2° Primaria: un aplicador por cada 6-10 alumnos. 3° Primaria: un supervisor por cada 10-15 alumnos A partir de 4° Primaria: un único aplicador en el aula.	Identificar a los alumnos que podrían estar sufriendo una posible situación de acoso escolar en cualquiera de sus formas.	10-20 minutos🇪🇸🇵🇹🇬🇧	1. Ordenador / computadora o tablet por cada alumnos. 2. Proyecto: para los alumnos de 2° a 3° grado de primaria y, opcional, para 4°grado de primaria en adelante.	Maltrato físico Maltrato verbal Rechazo social Cyberbullying

TP: Tendencias Personales

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos desde 4°de Educación Primaria hasta el último curso. Un único aplicador en el aula.	Analizar los rasgos de personalidad que están influyendo en el aprendizaje de los estudiantes.	15-25 minutos🇪🇸🇵🇹🇬🇧	Ordenador / computadora o tablet por cada alumno.	Tendencias específicas: 1. Ritmo de vida 2. Nivel de emotividad 3. Nivel de extroversión/ introversión 4. Enfoque intelectual concreto/abstracto 5. Visión intelectual analítica/sintética 6. Tendencia social individual/colectiva 7. Nivel de autonomía 8. Nivel de proactividad 9. Nivel de tolerancia a la frustración 10. Nivel de asertividad 11. Ambiente interior Tendencias generales: 1. Tendencia a la agresividad 2. Tendencia al victimismo 3. Liderazgo

AA: Autoconcepto y Autoestima

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos desde 4° de Educación Primaria hasta el último curso. Un único aplicador en el aula.	Analizar los principales indicadores que forman el autoconcepto y el autoestima del alumno.	10 minutos 🇪🇸	Ordenador / computadora o tablet por cada alumno.	1. Autoconcepto 2. Autoevaluación de las competencias personales 3. Relaciones interpersonales 4. Gestión de las emociones

SBE: Screening de Bienestar Emocional

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos desde 3° de Educación Infantil (Kinder) hasta adultos. Alumnos de Infantil (Kinder) y 1° a 3° de Educación Primaria, los que responden son los padres. A partir de 4° de Educación Primaria el alumnos responde solo.	Análisis de las emociones, conductas y los factores de protección para detectar aquellos aspectos de mayor influencia en el bienestar del niño y adolescente.	10-15 minutos🇪🇸	Ordenador / computadora o tablet por cada alumno.	1. Miedo 2. Tristeza 3. Ira 4. Ansiedad 5. Expresividad emocional 6. Optimismo / pesimismo 7. Autoestima 8. Motivación / desmotivación 9. Sueño 10. Alimentación 11. Abuso de pantallas 12. Agresividad 13. Aislamiento social

Pruebas Fisioneurológica

Screening Visual

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos desde 3° de Educación Infantil (Kinder) hasta el último curso. 3° de Educación Infantil: un aplicador por alumno. 1° de Educación Primaria: un aplicador por cada 2-4 alumnos. 2° de Educación Primaria: un aplicador por cada 7-9 alumnos. 3° de Educación Primaria: un aplicador por cada 10-15 alumnos A partir de 4°de Educación Primaria un aplicador en el aula.	Analizar los factores optométricos que pueden estar afectando al aprendizaje de los estudiantes.	10-15 minutos🇪🇸	1. Ordenador / computadora o tablet por cada alumno. 2. Gafas/lentes rojo-azul (anaglífos)	1. Agudeza visual 2. Movimientos sacádicos 3. Convergencia y divergencia 4. Visión de colores 5. Visión en tres dimensiones (3D)

Pruebas Familiares y de Ocio

PP: Preferencias Profesionales

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Etapa: Secundaria y Bachillerato	Análisis del nivel de preferencia sobre 15 ámbitos profesionales.	15-20 minutos🇪🇸🇵🇹🇬🇧	Ordenador / Computadora o tablet por cada alumno.	Preferencias sobre las distintas áreas de estudios: Ciencias de la Salud Biología y Ciencias Ambientales Ciencias Técnicas Aplicadas Computación Ciencias Técnicas Teóricas Lingüística y Comunicación Educación Ciencias Humanas y Sociales Ciencias Jurídicas y Políticas Administración, Gestión y Economía Turismo y Restauración Artes Plásticas, Diseño y Moda Música y Artes Escénicas Actividades Deportivas Cuerpos de Seguridad y Servicios de Protección

Calidad del centro

DM-SA: DataMind Satisfacción de Alumnos

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos de 4° de Educación Primaria hasta Bachillerato. Un único aplicador en el aula.	Conocer la opinión de los estudiantes sobre distintos aspectos del colegio para realizar las mejoras necesarias.	10-15 minutos🇪🇸	Ordenador / computadora o tablet por cada alumno.	1. Acción docente 2. Coordinación y dirección 3. Recursos educativos 4. Servicios complementarios

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Calidad del centro / Docentes

DM-ED1 y DM-ED2: DataMind Evaluación Docente de alumnos a los profesores

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos de 1º de Educación Primaria hasta Bachillerato. Versión de 1º a 3º de Educación Primaria. Versión de 4º a Bachillerato	Evaluar el desempeño de todos los docentes del centro a partir de la valoración que realizan los estudiantes sobre distintos aspectos considerados en la encuesta.	10-15 minutos🇪🇸	Ordenador / computadora o tablet por cada alumno	Versión de 1° a 3° grado de primaria: 1. Habilidades comunicativas 2. Retroalimentación 3. Aprendizaje de los estudiantes 4. Motivación 5. Disposición y ayuda 6. Competencias emocionales 7. Organización y planeación de las clases 8. Fortalezas 9. Debilidades Solo en esta versión: 10. Maltrato Versión de 4° grado de primaria a bachillerato: 1. Habilidades comunicativas 2. Retroalimentación 3. Aprendizaje de los estudiantes 4. Motivación 5. Disposición y ayuda 6. Competencias emocionales 7. Organización y planeación de las clases 8. Fortalezas 9. Debilidades Solo en esta versión: 10. Gestión de la convivencia 11. Acción tutorial

DM-CL: DataMind Evaluación del Clima Laboral

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para todos los docentes del centro educativo.	Conocer la opinión de los docentes sobre distintos aspectos del colegio para realizar las mejoras necesarias.	10-15 minutos🇪🇸	En el caso de que se aplica dentro del colegio: Ordenador / computadora o tablet por cada docente.	1. Proyecto educativo 2. Clima o ambiente en general 3. Clima relacional 4. Comunicación 5. Condiciones y medios de trabajo 6. Satisfacción con otros equipos 7. Formación y desarrollo personal 8. Gestión de liderazgo 9. Imagen 10. Innovación 11. Conciliación familiar

Competencias Docentes

DM-CD: Análisis de Competencias Docentes UCM

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para los docentes de Educación Primaria y Educación Secundaria. Autoevaluación.	Fomentar el autoconocimiento del profesorado sobre su nivel de dominio de las competencias docentes.	15- 20 minutos🇪🇸	En el caso de que se aplica dentro del colegio: Ordenador / computadora o tablet por cada docente.	1.Comunicación 2. Planificación y organización del trabajo 3. Trabajo en equipo colaborativo 4. Dominio de materia y actualización 5. Compromiso ético y valores 6. Investigación e integración de conocimientos / reflexión sobre la práctica educativa 7. Adaptación a las diferencias 8. Habilidad para establecer vínculos con la comunidad 9. Liderazgo 10. Tecnología

DM-CDD: Análisis de Competencias Digitales Docentes UNIR

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para todos los docentes del centro educativo. Autoevaluación.	Analizar las competencias digitales de los docentes a través de una autoevaluación	20-30 minutos. 🇪🇸	En el caso de que se aplica dentro del colegio: Ordenador / computadora o tablet por cada docente.	Se diferencia entre el nivel de conocimiento y utilización de 21 habilidades organizadas en las siguientes 5 áreas: 1. Información y alfabetización informacional. 2. Comunicación y colaboración 3. Creación de contenido digital 4. Seguridad 5. Resolución de problemas

DM-EDA: Evaluación Avanzada del Desempeño Docente

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para todos los docentes del centro educativo. Autoevaluación+inerpares+alumnos	Analizar a manera 360° los indicadores relacionados con el desempeño docente que el colegio desee incorporar.	15-20 minutos para cada instrumento 🇪🇸	Ordenador / computadora o tablet	1. Comunicación 2. Competencia motora 3. Orientación a resultados 4. Liderazgo 5. Gestión del cambio 6. Interrelación

DM-CE: DataMind: Evaluación de Competencias Emocionales Docentes

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para alumnos de 4° de Educación Primaria hasta Bachillerato. Un único aplicador en el aula.	Evaluar las competencias emocionales de todos los docentes del centro a partir de la valoración que realizan los estudiantes sobre distintos aspectos considerados en la encuesta.	10 - 20 minutos 🇪🇸	Ordenador / computadora o tablet por cada alumno.	1. Conocimiento emocional 2. Control emocional 3. Empatía 4. Comunicación emocional 5. Resolución de conflictos 6. Percepción general

Familiar y de Ocio para Familias

ABP: Abuso de Pantallas

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Alumnos desde los 3 a 18 años.	Alumnos desde los 3 a 18 añosAnálisis del nivel de riesgo de Abuso de Pantallas, que permite detectar dificultades de autorregulación y prevenir las adicciones tecnológicas.	15 minutos 🇪🇸	Ordenador / computadora, tablet u otro dispositivo móvil.	1. Hábitos de uso Autorregulación en el uso de pantallas 3. Autorregulación en videojuegos 4. Autorregulación en contenido digital 5. Autorregulación en redes sociales 6. Hábitos de uso en la familia

CV: Convivencia Familiar

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para madres y padres (deberá ser contestado de manera separada por cada progenitor) Autoaplicación.	Análisis de habilidades parentales a la hora de construir una convivencia satisfactoria, de poner límites, negociar o delegar responsabilidades a los hijos/as en el día a día.	30 minutos 🇪🇸	Ordenador / computadora, tablet u otro dispositivo móvil.	1. Autoridad empática 2. Negociación 3. Traspaso de responsabilidad

DF: Dinámicas Familiares

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para madres y padres con hijos en estapas de Educación Infantil (Kinder), Primaria y Secundaria.	Analizar los factores familiares y de ocio que puedan estar influyendo en el aprendizaje del estudiante.	20-30 minutos🇪🇸	Ordenador / computadora, tablet u otro dispositivo móvil.	1. Relación padres e hijos 2. Relación hogar y escuela 3. Relación con el ocio y el entorno

RI: Cuestionario de Riesgos en Internet

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Estudiantes de secundaria y bachillerato. Un único aplicador en el aula.	Permite conocer el nivel de riesgo de los alumnos/as de tu centro ante las problemáticas más frecuentes que están presentes en Internet.	20 minutos	Ordenador / computadora, tablet u otro dispositivo móvil	Juegos de apuestas online Ciberbullying Sexting Grooming Navegación (seguridad y privacidad)

Calidad del centro

DM-SF: DataMind: Satisfacción de Familias

👥 Perfil	📄 Qué mide	🕐 Duración	💻 Aplicación	🔎 Descripción
Para madres y padres de estudiantes de todas las etapas del colegio. Autoaplicación.	Conocer la opinión y las sugerencias de los padres de familia sobre distintos aspectos del colegio.	20-30 minutos🇪🇸	Ordenador / computadora, tablet u otro dispositivo móvil.	1. Acción docente 2. Relación del centro con las familias 3. Servicios complementarios 4. Atención ofrecida e imagen del centro 5. Satisfacción global

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