➡️5. Satisfacción de familias / Indicadores evaluados
Conoce los ítems que forman parte de cada indicador evaluado en esta encuesta, en la que las familias evalúan al centro educativo.
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Conoce los ítems que forman parte de cada indicador evaluado en esta encuesta, en la que las familias evalúan al centro educativo.
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Encuesta
Ítems e indicadores
27 preguntas cerradas + 16 abiertas
5 indicadores en 5 bloques de preguntas
Opciones de respuesta
Escala Likert (5 caras menos a más)
Bloque 1:
Respecto a la acción docente
Mi hijo es valorado por sus docentes.*
Nivel académico del centro educativo.*
Nivel de innovación pedagógica.*
Trato afectuoso y respetuoso.*
Clima de convivencia.*
Nivel de disciplina.*
Recursos tecnológicos.*
Atención individualizada al alumno y sus necesidades.*
Actividades que realiza el centro fuera del aula.(excursiones, charlas, convivencias...).*
Satisfacción general con los docentes.*
(*) Al final de cada ítem viene la opción de agregar comentarios y sugerencias.
Bloque 2.
Respecto a la relación del centro con las familias
Información oportuna sobre la evolución de mi hijo.
Satisfacción con el equipo directivo.*
Satisfacción con el tutor o profesor principal de mi hijo.*
Satisfacción con el personal de administración y de servicios.*
(*) Al final de cada ítem viene la opción de agregar comentarios y sugerencias.
Bloque 3.
Respecto a los servicios complementarios (comedor, autobuses, etcétera).
Departamento de orientación.
Servicio médico.
Seguridad y vigilancia.
Calidad y variedad del menú del comedor/cafetería.
Transporte escolar.
Instalaciones del centro.
Comentarios y sugerencias sobre "Servicios complementarios".
Bloque 4.
Respecto a la atención ofrecida y la imagen del centro.
Satisfacción con la imagen del centro educativo.
Satisfacción con la web del centro.
Satisfacción con las vías de comunicación entre escuela y familia.
Satisfacción con los cauces para efectuar sugerencias y peticiones.
Satisfacción general de mi hijo con el centro educativo.
Comentarios y sugerencias sobre "Atención ofrecida y la imagen del centro.
(*) Al final de cada ítem viene la opción de agregar comentarios y sugerencias.
Bloque 5.
Grado de satisfacción global
Mi grado de satisfacción global con el centro educativo es...
¿Recomendaría nuestro centro educativo a amigos y familiares?