➡️5. Satisfacción de familias / Indicadores evaluados

Conoce los ítems que forman parte de cada indicador evaluado en esta encuesta, en la que las familias evalúan al centro educativo.

Encuesta	DM-SF: Satisfacción Familias
Ítems e indicadores	27 preguntas cerradas + 16 abiertas 5 indicadores en 5 bloques de preguntas
Opciones de respuesta	Escala Likert (5 caras menos a más)
Bloque 1: Respecto a la acción docente	Mi hijo es valorado por sus docentes.* Nivel académico del centro educativo.* Nivel de innovación pedagógica.* Trato afectuoso y respetuoso.* Clima de convivencia.* Nivel de disciplina.* Recursos tecnológicos.* Atención individualizada al alumno y sus necesidades.* Actividades que realiza el centro fuera del aula.(excursiones, charlas, convivencias...).* Satisfacción general con los docentes.* (*) Al final de cada ítem viene la opción de agregar comentarios y sugerencias.
Bloque 2. Respecto a la relación del centro con las familias	Información oportuna sobre la evolución de mi hijo. Satisfacción con el equipo directivo.* Satisfacción con el tutor o profesor principal de mi hijo.* Satisfacción con el personal de administración y de servicios.* (*) Al final de cada ítem viene la opción de agregar comentarios y sugerencias.
Bloque 3. Respecto a los servicios complementarios (comedor, autobuses, etcétera).	Departamento de orientación. Servicio médico. Seguridad y vigilancia. Calidad y variedad del menú del comedor/cafetería. Transporte escolar. Instalaciones del centro. Comentarios y sugerencias sobre "Servicios complementarios".
Bloque 4. Respecto a la atención ofrecida y la imagen del centro.	Satisfacción con la imagen del centro educativo. Satisfacción con la web del centro. Satisfacción con las vías de comunicación entre escuela y familia. Satisfacción con los cauces para efectuar sugerencias y peticiones. Satisfacción general de mi hijo con el centro educativo. Comentarios y sugerencias sobre "Atención ofrecida y la imagen del centro. (*) Al final de cada ítem viene la opción de agregar comentarios y sugerencias.
Bloque 5. Grado de satisfacción global	Mi grado de satisfacción global con el centro educativo es... ¿Recomendaría nuestro centro educativo a amigos y familiares?