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Satisfacción de familias / Indicadores evaluados

Conoce los ítems que forman parte de cada indicador evaluado en esta encuesta, en la que las familias evalúan al centro educativo.

Encuesta

DM-SF: Satisfacción Familias

Ítems e indicadores
27 preguntas cerradas + 16 abiertas
5 indicadores en 5 bloques de preguntas
Opciones de respuesta
Escala Likert (5 caras menos a más)
Bloque 1:
Respecto a la acción docente
  1. 1.
    Mi hijo es valorado por sus docentes.*
  2. 2.
    Nivel académico del centro educativo.*
  3. 3.
    Nivel de innovación pedagógica.*
  4. 4.
    Trato afectuoso y respetuoso.*
  5. 5.
    Clima de convivencia.*
  6. 6.
    Nivel de disciplina.*
  7. 7.
    Recursos tecnológicos.*
  8. 8.
    Atención individualizada al alumno y sus necesidades.*
  9. 9.
    Actividades que realiza el centro fuera del aula.(excursiones, charlas, convivencias...).*
  10. 10.
    Satisfacción general con los docentes.*
(*) Al final de cada ítem viene la opción de agregar comentarios y sugerencias.
Bloque 2.
Respecto a la relación del centro con las familias
  1. 1.
    Información oportuna sobre la evolución de mi hijo.
  2. 2.
    Satisfacción con el equipo directivo.*
  3. 3.
    Satisfacción con el tutor o profesor principal de mi hijo.*
  4. 4.
    Satisfacción con el personal de administración y de servicios.*
(*) Al final de cada ítem viene la opción de agregar comentarios y sugerencias.
Bloque 3.
Respecto a los servicios complementarios (comedor, autobuses, etcétera).
  1. 1.
    Departamento de orientación.
  2. 2.
    Servicio médico.
  3. 3.
    Seguridad y vigilancia.
  4. 4.
    Calidad y variedad del menú del comedor/cafetería.
  5. 5.
    Transporte escolar.
  6. 6.
    Instalaciones del centro.
  7. 7.
    Comentarios y sugerencias sobre "Servicios complementarios".
Bloque 4.
Respecto a la atención ofrecida y la imagen del centro.
  1. 1.
    Satisfacción con la imagen del centro educativo.
  2. 2.
    Satisfacción con la web del centro.
  3. 3.
    Satisfacción con las vías de comunicación entre escuela y familia.
  4. 4.
    Satisfacción con los cauces para efectuar sugerencias y peticiones.
  5. 5.
    Satisfacción general de mi hijo con el centro educativo.
  6. 6.
    Comentarios y sugerencias sobre "Atención ofrecida y la imagen del centro.
(*) Al final de cada ítem viene la opción de agregar comentarios y sugerencias.
Bloque 5.
Grado de satisfacción global
  1. 1.
    Mi grado de satisfacción global con el centro educativo es...
  2. 2.
    ¿Recomendaría nuestro centro educativo a amigos y familiares?